特定商取引に関する法律に基づく表示

当サイトにお越し頂き、誠に有難うございます。 ショッピングサイトのリニューアルにあたり、取扱商品やサービス内容を変更いたしました。

事業者に関する表示

販売業者 (商号) 有限会社 フラワーリキッドカンパニー
販売責任者氏名 廣瀬 智江
事務所所在地 〒530-0041 大阪市北区天神橋3−10−30−801
FAX 06−6353−0081
会社法人等番号 1299−02−060752
化粧品製造販売業許可番号 27C0X00322

取引に関する表示

ご注文方法 当ホームページ及びFAXでのご注文を受付致します。
商品代金 税込総額表示。
商品以外の支払金額 1)送料、2) 支払手数料、3)スペシャルラッピング料を頂戴する場合を下記に記載致します。   
1)送料 ご購入商品合計金額が5000円以下の場合 本州 500円 北海道・沖縄 900円   
2)後払いご利用時の銀行でのお振込み手数料(コンビニや郵便局でお支払いの場合は無料です)   
3)スペシャルラッピング料 商品単価5000円以下の場合、1品につき100円   
会員割引について FLC会員割引はHP上で会員登録下さいました方のみ、お買い上げ金額に応じて常時5−10%OFFで弊社取扱商品をご購入いただけます。必ずログインしてお求めください。ログインされない場合は通常価格でのお取引となりますため、必ずログインの上お求めくださいますようお願い申し上げます。
ご注文申し込みの有効期限 受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間有効。   
お届け日のご指定: ご注文日より14日以内。   
自動で在庫管理していますが、万が一在庫切れの場合はメール、FAXにて、お知らせ。ご注文をキャンセルされない限りご注文はご予約とし、再入荷後にご連絡の上、発送致します。
<ご注意>弊社の販売終了商品についてはご注文は承りかねます。詳細は商品売切の場合をご参照下さい。
配達について 発送日の次の日より7日間以内に商品をご査収下さい。長期ご不在で荷物が配達されず戻ってきた場合、お客様のご依頼により、復路配送料金のお支払いのご承諾の上で一度だけ再発送いたします。再発送後も再度戻ってくる場合は、次回よりご注文は承り兼ねますので、必ずご注文品を受取できる体制になってからご注文を下さいます様お願い申し上げます。
商品売切の場合 商品詳細画面にて売切の旨ご連絡いたします。「品切れ」通知の下に「再入荷お知らせ」のリンクがある場合はご予約を承ります。
但しご予約を承った後でも、再入荷の可能性の低いものに関しては、再入荷の可能性が低い旨ご連絡いたしますので、再入荷登録できるものでも入荷ができないものがあることを、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
商品リストにない商品のご依頼 入荷できる商品のみお問い合わせより承ります。
注文の取消、及び変更 発送前まで可。メール若しくはFAXにて受付致します。必ず書面にてお申し出くださいますようお願い申し上げます。   
発送後は不可。
販売数量 商品によって設定がございます。販売数量、在庫数量以上ご入用の場合はお問い合わせよりご連絡下さいませ。
引渡し時期 ご注文確定メール送付後、通常2−3日以内。     
商品ご予約の場合は配達希望日時にお届けできるように発送。     
当ホームページよりお申し込みの場合、お届けご案内メール(ヤマト運輸)若しくは追跡メール(佐川急便)をお届けいたしますので、配達状況確認はそちらでご確認ください。     
ヤマト運輸の場合ヤマト運輸のホームページ上より1度だけお届け日変更ができます。そちらも合わせてご利用下さいませ。     
但し在庫確保等の都合により変更になる場合は、再度メールもしくはFAXにて連絡。     
<ご注意A>沖縄、奄美諸島宛:ヤマト運輸のみ承ります。沖縄、奄美諸島へは現在船便でのお届けになります。     
出荷後到着まで1週間前後掛かります。配達時間指定通りに配達されるとは限りませんので、何卒ご了承くださいませ。     
<ご注意B>天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。
お支払方法 代金引換、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)、クレジットカード「オンライン」決済
お支払期限 代金引換: 商品引渡時。     
NP後払い: 請求書到着後14日以内。請求書は株式会社ネットプロテクションズより後日別送。     
クレジットカード「オンライン」決済: 商品発送前に要決済手続、課金は商品引渡時。   
不良品の取扱 在庫がある場合、不良品の返品確認後、直ぐに代替品と交換致します。
在庫がない場合、不良品の返品確認後、代金を定額郵便為替にて返金。
返品期限 納品日より 8日以内 にメール若しくはFAXで必ず先に弊社宛てに直接ご連絡後返品願います。
事前にご連絡ないものに関しての返品は受領致しかねます。ご容赦願います。
開封済のものに関しては、原則返品不可。
香水の香りが不確かなものは、是非右メニューの「お試しサービス」をご利用下さい。
1)FLC香り・サンプルサービス(ミニ試験管サンプル。返却不要)
返品送料 お客様ご負担(元払)の場合: お客様のご都合の場合。     
弊社負担(着払)の場合: 品質不良、破損の場合のみ。     
全ての商品は出荷前に検査していますが、万が一品質に不安があります場合、着払でご返却下さい。     
箱潰れのないように緩衝材を使用して送付しています。外装のつぶれのため、中身が破損した場合もご連絡頂きますようお願い申し上げます。先にご返品になられた商品の不備を確認次第、速やかに交換の商品を発送いたします。
利用運送会社 ア)ヤマト運輸株式会社
*通常商品<宅急便>
*景品などの一部指定商品<メール便>
イ)株式会社佐川急便(現在代金引換はご利用になれません。)

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