フラワーリキッドカンパニー

ご利用ガイド

配送と送料について

フラワーリキッドカンパニーは、下記運送会社で大阪より日本全国に発送いたします。
a)ヤマト運輸株式会社 
b)佐川急便株式会社で、

ご注文の商品は下記の日程で配送いたします。
ご注文は午前9時(12:00/24時間制)に締め切り致します。
それまでに頂いたご注文は、ご指定のない場合、通常即日発送、翌日配達(翌々日配達)致します。
但しご注文が立て込んでいる場合、および金曜日9時以降にご注文いただいた場合は翌日以降の配送となります。

■ご注文日と配達日程

1)翌日配達地域 (発地 大阪)

関西地方、中部地方、北陸地方、甲信越地方、関東地方、中国地方、四国地方、北九州地方、南東北地方

ご注文日             発送時期    最短配達日時<宅急便>
金曜日朝9時以降月曜日朝9時まで 月曜日夕方   火曜日以降
月曜日朝9時以降火曜日朝9時まで 火曜日夕方   水曜日以降
火曜日朝9時以降水曜日朝9時まで 水曜日夕方   木曜日以降
水曜日朝9時以降木曜日朝9時まで 木曜日夕方   金曜日以降
木曜日朝9時以降金曜日朝9時まで 金曜日夕方   土曜日以降


2)翌々日配達地域  (発地 大阪)

北海道、北東北地方、南九州地方

ご注文日             発送時期    最短配達日時<宅急便>
金曜日朝9時以降月曜日朝9時まで 月曜日夕方   水曜日以降
月曜日朝9時以降火曜日朝9時まで 火曜日夕方   木曜日以降
火曜日朝9時以降水曜日朝9時まで 水曜日夕方   金曜日以降
水曜日朝9時以降木曜日朝9時まで 木曜日夕方   土曜日以降
木曜日朝9時以降金曜日朝9時まで 金曜日夕方   日曜日以降




3)船便配達地域

奄美・沖縄方面

船便の為、到着まで数日から1週間程度。
船便の配達日時のご指定は承れません。何卒ご了承くださいませ。


■配送営業日

配送営業日: 月曜日から金曜日

配送休業日: 土曜日、日曜日、祝日。
       年末年始、ゴールデンウィーク、お盆の配送スケジュールは別途ご案内。


■送料
ご購入商品金額が総額(FLC会員割引の場合は値引き前の合計金額。)を基準に計算。
送料はショッピングカートで商品総額計算後に、自動的に加算されます。

FLC会員は3000円以上お買い上げの場合は無料でお届け致します。
但し、ヤマト運輸の宅急便をご利用の際、5000円以上お求めで無料となります。


A)ヤマト運輸株式会社    本州    北海道    沖縄
8,000円以上の場合   無料    無料     無料
8,000円未満の場合   500円  900円   900円


B)佐川急便株式会社     本州    北海道    沖縄
5,000円以上の場合   無料    無料     設定なし
5,000円未満の場合   300円  500円   設定なし

なお、代金引換でお支払いの場合、ヤマト運輸をご利用下さいませ。


C)宅急便コンパクト     本州    北海道    沖縄
5,000円以上の場合   無料    無料     無料
5,000円未満の場合   300円  500円   500円

商品注文方法

1)当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。
数量加算されたい場合は上下の▲マークを押してからカート購入画面へ移動してください。
購入できる数量には下限と上限がございます。

2)カートよりお買いものされる際、会員登録されている方はログインしてからご購入下さい。
会員種別ごとに割引料金の計算が違うため、必ずログインされますようお願い申し上げます。

PCサイト:会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。ご注文承りの確認メールが届かない場合は、お問い合わせより照会下さいませ。メールアドレスに不備がある場合、ご注文を承りかねます。何卒ご了承下さいませ。

スマホサイト:ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。flowerliquid.comからのメールについて許可のご指定下さいませ。ご注文承りの確認メールが届かない場合は、お問い合わせより照会下さいませ。メールアドレスに不備がある場合、ご注文を承りかねます。何卒ご了承下さいませ。

日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

お支払いについて

商品代金(内税総額)以外に、下記の場合料金が加算されます。
a)お買い上げ代金が8000円以下(若しくは5000円以下)の場合  送料(送料の項目をご参照ください)
b)5000円以下の商品の場合  ラッピング料100円/個
また、会員にご登録された方は、お支払額累計に応じて商品代金を割引いたします。


1)代金引換 現在ヤマト運輸株式会社からの発送分のみ承っています。
お受け取りの際、現金の他にクレジットカードとデビットカードをご利用になれます。


お支払手数料 無料


2)後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP後払い


株式会社ネットプロテクションズより商品お届け後、お振込み用紙をお届けいたします。コンビニ若しくは郵便局よりお支払い下さいませ。

お支払手数料 無料 (銀行払い除く)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

3)クレジットオンライン GMOイプシロン株式会社

クレジットカード決済代行-イプシロン

オンライン上でクレジット決済いたします。

取り扱いカード VISA, MASTERS, DINERS, JCB, AMEX
お支払い回数 1回、2回、分割払い、 リボ払い
お支払手数料  無料

4)LINEPay 

LINEアカウントでご利用いただける決済です。
スマートフォンからのご注文だけでなく、PCからのご注文でもQRコードを読み込むだけで決済できます。

LINEPay登録方法について
https://pay.line.me/portal/jp/about/sign-up

LINEポイントやLINE PayクーポンがLINE Pay画面内でご利用可能です。
LINEポイント残高やクーポンの額面はLINEアプリ内でご確認下さいますようお願い申し上げます。

/ ※Amazonアカウントログイン中はLINE Payが表示されません。ご注意くださいませ。

マイナポイントにつきまして、下記のリンクより付与タイミングなどをご確認くださいませ。
https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/service_search/service/MP0000016/




5)PayPay 

LINEPayに引き続き、PayPayもご利用になれます。
スマートフォンからのご注文のみならず、PCからのご注文にも対応致します。

PayPayご利用条件

PayPay残高払いのみ対応いたします。
PayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じて、決済可能です。


ご利用方法

決済・配送方法画面でPayPayを選択すると、注文確認画面に「PayPay決済画面に進む」ボタンが表示されます。


スマートフォンからのご注文

画面の指示に従い、注文内容を確認してPayPayでの支払いを完了します。 PayPayアプリ起動後に、お支払い方法を変更する場合はアプリ上でお支払いのキャンセル操作をしてください。


PCからのご注文

「PayPayログイン」または「QRコードのスキャン」からPayPayアプリで決済することができます。
**PC画面は開いたままで操作してください。**


特記事項

※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。

※PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。




消費税について

消費税は内税総額方式にて表示いたします。
掲示の価格は消費税込みでございます。
消費税に変動がある際は、都度掲示の商品価格も変動いたしますので、何卒ご了承下さいませ。

返品について

*納品日より 8日以内 にメール若しくはFAXで必ず先に弊社宛てに直接ご連絡後返品願います。
事前にご連絡ないものに関しての返品は受領致しかねます。ご容赦願います。
開封済のものに関しては、原則返品不可。
香水の香りが不確かなものは、是非右メニューの「お試しサービス」をご利用下さい。
FLC香りサンプルサービス(ミニ試験管サンプル。返却不要)

*交換後商品の在庫がない場合は交換ができない場合がございます。その場合は返品商品が弊社到着し商品の状態を確認した後、カード会社/コンビニエンス会社/銀行各社の規定に基づき、返金処理を致します。返品時には、該当商品お買い上げ時に取得されたポイントは無効とさせていただきます。

*配送途中の破損などによりお客様の手元についた時で商品に破損・汚れがあった場合、あるいは商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)が発生した場合には、送料弊社負担で交換・返品致します。その際は先にご返品になられた商品の不備を確認次第、速やかに交換の商品を発送いたします。

*一週間ご不在などの理由でお届けできずお荷物が弊社に戻ってきた場合、一度のみ再送を承っております。その際は再発送時の送料のご負担をご了承の場合のみ、再発送致しますので何卒ご了承下さいませ。また発送日以降1週間以内に必ず受領されるようご準備のほどお願い申し上げます。

*お客様都合による返品・交換をご希望された場合、一度でもご使用になられた商品はご希望を承れませんのでご了承下さい。また未使用品の場合には、送料はお客様負担で返品・交換対応いたします。
下記の状態のお戻しは交換・返品を承ることができません。
『タグや説明書、箱などの付属品がない』
『一度でもご使用になられた』
『商品に汚れや傷を付けてしまった』

香水の香りが不確かなものは、是非右メニューの「お試しサービス」をご利用下さい。
FLC香り・サンプルサービス(ミニ試験管サンプル。返却不要)